Il Cliente

Quella del negozio Serra è la storia di una famiglia che da tre generazioni presenta ai propri clienti ricercate proposte di oggettistica, porcellane, argenteria, cristalleria e complementi d’arredo dei marchi più prestigiosi.

In quasi un secolo di attività, dopo essere stato fornitore ufficiale della Real Casa di Savoia, Serra ha arredato le case di famiglie aristocratiche e non ed è stato pioniere della lista nozze, introdotta negli anni Cinquanta.
Ancora oggi, giovani coppie di sposi si rivolgono a Serra per comporre la propria lista, potendo scegliere tra servizi di porcellana di Meissen con cristalli di Baccarat e Lalique, argenteria di Sheffield, vasi e lampade di Venini, argenti antichi e oggetti dal design ultra moderno.

L’ultima generazione alla conduzione del negozio è rappresentata da Alessandro Serra, affiancato da sua moglie Ornella. Entrambi apportano alla centennale esperienza di famiglia la personalizzazione del proprio gusto e la propria creatività: Alessandro disegna la speciale collezione di gioielli realizzati con monete romane e greche antiche originali, oltre alla serie di fontane di Roma in argento ispirate alla tradizione ottocentesca dei souvenir preziosi; Ornella crea per i propri clienti piani per tavoli personalizzati in mosaici di marmo, ognuno dei quali è un pezzo unico studiato appositamente per il suo committente.

Entrando nello show room di Serra abbiamo la sensazione di percorrere un viaggio nel bello, dove le arti decorative del passato incontrano gli oggetti del design contemporaneo e che trasforma la semplice scelta di un regalo nell’occasione di conoscere e ammirare l’evoluzione della cultura dell’abitare.

Case history

L’inizio della collaborazione tra Serra e l’agenzia web Molecole si perde negli albori della nostra attività.
Il grande lavoro di ricerca del gusto e della qualità dei prodotti condotto dalle precendenti generazioni della famiglia Serra, trova nell’ultima conduzione dell’azienda la consapevolezza di dover utilizzare nuovi strumenti di vendita efficaci anche all’esterno dei sontuosi ambienti del negozio.

Molecole crea per Serra non solo la prima versione online del suo catalogo, ma anche l’area riservata per le liste nozze ad accesso esclusivo degli invitati.
L’efficacia dello strumento è subito provata, gli sposi e gli invitati ne apprezzano subito i vantaggi e la comodità.

La seconda versione del sito prevede una serie di interventi di restyling grafico e funzionale.
Viene realizzato un prodotto in grado di valorizzare la copiosità e preziosità dei prodotti scelti da Serra, lasciando in sottofondo il legame profondo con l’architettura romana, che è stata la cornice ideale di tutte le sedi del negozio e principale fonte di ispirazione del lavoro della famiglia.

Il catalogo ci offre tutta l’ampia panoramica degli oggetti in vendita, suddivisi per categorie e consultabili grazie alla visualizzazione rapida della scheda prodotto.
L’area dedicata alle liste nozze è stata completamente ripensata per renderla più versatile nella gestione e più facile da consultare per gli utenti.

Dietro tutto questo un nuovo CMS, creato ad hoc, che non è più soltanto il pannello di amministrazione del sito, ma un vero e proprio strumento di gestione del negozio.

Completa il restyling lo studio dell’ottimizzazione naturale per i motori di ricerca, che hanno portato in breve tempo il sito nelle prime posizioni per le chiavi di ricerca dei singoli marchi trattati.