Frequently Asked Questions

Un dominio è il nome che identifica in maniera inequivocabile una persona, un’azienda o un’organizzazione su Internet. Il nostro domino, ad esempio, è “molecole.com”.
Il dominio si compone principalmente di due parti, separate da un punto.
La prima parte è il nome vero e proprio, mentre la seconda è una sigla che può indicare un’area geografica oppure il tipo di attività svolta. Ad esempio: .it sta per Italia, .de per Germania, .com per attività commerciale, ecc.

No, ci sono alcune regole da rispettare. Ecco le più importanti:
– non può contenere caratteri accentati;
– non può contenere simboli (come: ‘ + . , ” < | ! £ $ € % & / ( ) = ? ^ * ç ° § ; : _ > ] [ @)
– deve avere una lunghezza minima di 3 caratteri e massima di 23 (estensione esclusa);
– non può né cominciare né finire con un trattino (“-“), anche se i trattini sono ammessi al suo interno.
In pratica, il nome del tuo dominio potrà contenere tutte le lettere dell’alfabeto, i numeri dallo 0 (zero) al 9 (nove) ed il trattino (“-“).

Sì, quando registrate domini con noi siete l’intestatario ed il contatto amministrativo (admin-c) del dominio. Molecole sarà il contatto tech-c (tecnico) e billing-c (pagante).

Server posta in arrivo (POP3): pop.vostrodominio.it port:110

Server posta in arrivo (IMAP): mail.vostrodominio.it port:143

Username: indirizzo email per esteso casella@vostrodominio.it
Password: quella fornita in fase di attivazione

Server posta in uscita (SMTP): quello fornito dal vostro provider di connettivita’.
Se non disponibile (es. connessione da smartphone) e’ possibile utilizzare il nostro server con i seguenti parametri:
Server posta in uscita (SMTP): mail.molecole.com port:25 ‘Autenticazione del server necessaria’

Webmail: webmail.molecole.com

Cambio password: mailadmin.molecole.com cliccando sulla voce ‘Change Password’

Server posta in arrivo (POP3): pop3s.pec.vostrodominio.it (connessione ssl; porta 995)

Server posta in arrivo (IMAP): imaps.pec.vostrodominio.it (connessione ssl; porta 993)

Username: indirizzo email per esteso casella@pec.vostrodominio.it
Password: quella fornita in fase di attivazione

Server posta in uscita (SMTP): smtps.pec.vostrodominio.it (connessione ssl; porta 465; ‘Autenticazione del server necessaria’)

Webmail: webmail.pec.molecole.com

Cambio password: inviando una richiesta a helpdesk@molecole.com

Consigliamo l’utilizzo del client FTP FileZilla, multipiattaforma e in Italiano, scaricabile gratuitamente dal sito Filezilla Project.

Parametri di connessione:
Host: ftp.vostrodominio.it
Nome utente / Password: quelli forniti in fase di attivazione.
Lasciare in default gli altri parametri.